如何搭建一个适合传统外贸B2b的在线交易网站,成为了众多厂家所面临的困境。
准备工作 (半天)
网站装修
PC端可选择使用后台现成的模板,也可以定制(PS:需要时间)。
移动端直接应用小额批发通用的模板就可以。
添加支付
配置添加PayPal支付和第三方收款通道等。使用Paypal v2授权,除了使用Paypal也可以credit card 付款,以及西联、速汇金等线下付款。
添加配送
添加区域 > 设置运费。
货币管理
可选择设置,一般情况下客户群体比较明确的时候,则开放对应国家的货币即可。逐渐稳定之后,慢慢增加需要的国家的货币。
常见条款
About Us,Contact Us等,若有涉及到FAQ,使用插件<FAQ常见问题>
解析域名与激活HTTPS
准备商品与SKU - 优化落地页素材(半天)
商品准备
⊙批量导入商品,自行采集阿里巴巴的商品,做成表格导入shopyy,通过ERP的API推送等
⊙插件<SHOPYY采集平台>目前支持Shopify,Amazon,Alibaba,1688主流平台的数据采集到Shopyy
⊙插件<Shopify Backup>:将自己的Shopify网站的商品导入进来,Shopify备份站,绑定店铺之后可实时同步Shopify的商品以及会员
⊙ 插件<亚马逊评论采集>:可将亚马逊的商品评论采集到系统,PS:适量,评论太多可能影响广告审核
⊙ 插件<批量导入评论(Excel)>:通过Excel可以一次性批量导入评论,可导入评论的用户,内容,国家等,建议使用这个插件为主推的商品撰写5-20条评论,特别新站不可一次性太多,避免广告审核不过
<购物车特效按钮>
<详细页优惠券分享>
可设置在商品详细页价格下面显示关联的优惠券,适合单品快速转化的网站
<详细页一键Paypal>
<配置多业务员模式>
买家注册下单可以选择对应的业务员关联,方便业绩核算,每个业务员也有独立的推广链接,通过这个链接进入网站,直接关联业务员绑定。
<信任徽章生成器>
<物流追踪配置>
<购买历史记录>
注意:商品的收藏、销量、评论在独立站是允许后台自己设置,fb/gg是默许,但是需要注意尺度,对于新站数据不宜过多。
<增加每日更新导航>
<增加详情页商品压缩下载功能>(付费插件)
<配置角色权限控制>
针对不同的角色权限,控制不同的员工角色对应的后台访问权限,如产品编辑员,只能编辑商品,看不到订单; 业务员只能看到订单,无法编辑商品价格等。
<动态广告落地页>
商家可以创建专题以及专题标签后,可以在插件设置每个标签自动抓取的商品。有利于广告投放的落地页转化率,定期更新数据,提高专题的关联性。
<商品会员组查看>
插件允许针对每个商品设置不同会员级查看的权限,游客可以只能查看普通商品。会员组可通过专属链接或者正常访问列表查看商品。
上线前后2天内优化 - 核心是提升转化为主
全场活动
全场满减、打折、包邮、满赠 为主。 配合<购物车活动越级提示>
优惠券
和全场活动相似。配合<购物车优惠券越级提示> 。如图:
单品优惠
多件折扣为主,如Buy x 10% off , Buy Y 20% off 等,可用<批发管理>
对于小额批发站的活动测试效果: 全场活动≈优惠券 > 批发 > 包邮 > 组合套装 > 其他
运费险
在不影响转化的前提下,可以额外多一点收入,例如每单1-2美金不等
<订单状态页备注>
对于一些失败的订单,提示一些网页内容,方便买家继续支付
运营优化期,一般在网站上线1-2周之内调整
<加购关联推荐>
商品A加入购物车后,会出现关联商品B、C 。可用算法算出也可关联品类热销排行。
<购物车精选推荐>
在购物车页面弹窗出现,必买清单的商品。
<最近卖出弹窗>
买家浏览网站时候,将弹出最近销售出的商品
<商品404动态推荐>
商品下架之后,仍然有自然流量,可以通过这个插件来转化无效流量, 主要针对女装。
<自动化刷评利器>
为商品自动导入评论,每个商品仅自动刷评一次,避免最后所有商品评论都重复雷同。每个商品上架之后,自动为这个商品刷上5-20条评论,自动评论定期每小时根据每条规则自动跑一次,每次20个商品随机获取几条评论,自动化增量处理,主要针对女装。
<订阅弹窗>
可以收集比平常预计多 30%,方便将来做二次营销
<跨境CRM>
注册、催单、催款。
场景:解决加购没下单,下单没付款,以及促进客户复购
Shopyy自研的crm目前使用了lazada的信用,打开率很高。可以挽留客户,提醒付款,促进二次消费。
使用建议:
1 催单,主要分为2个阶段, 第一阶段,注册后30分钟没下单,自动发邮件提醒(买家可能忘记了)。第二个阶段,24小时同一个时间,自动发邮件提醒,这时候建议创建通用券送给客户。
2 催款,主要2个阶段,正常发送一次,下单后30分钟内没付款,自动发邮件提醒。
3 注册,一般注册3天后,发送一封感谢信,同时送一张优惠券并且邮件里面可以定期附带一些产品。这封邮件除了可以挽留客户,还可以激发客户复购。
4 物流提醒,降低客服回复客户物流查询的压力。每天发送每个包裹的物流数据给客户,一天一次。不干扰买家。
运营迭代期 - 落实持续运营,稳定提升销量
一般发生在3-6个月后
在网站持续出单半年后,有一定的复购跟持续销量,可以考虑适当做一些调整
<多语言小语种>
提升网站形象
<跨境CRM>
做edm二次营销,做用户画像
<CPS联盟插件>
拓展CPS流量
<Blog新闻管理>
逐渐安排运营写一些blog,做一些seo免费流量作为补充
<物流自动追踪>
降低客服成本,每天自动抓取
<Youtube Feed>
适合专业类,时尚类等
<Instagram Feed>
适合时尚类。做站内运营以及社交运营
SHOPYY小额批发站客户案例分析
服饰类一直是最炙手可热的畅销市场,今天要分享的这位SHOPYY商户,从事跨境电商性感服饰行业已达十年余久,其公司产品销往全球市场。公司集研发、生产、贸易为一体,超两万平方的办公与厂房,产品以性感和时尚为主题,涵盖了女装各个细分类,如:时尚女裙、泳装、情趣内衣等。
除了平台,这位商户在独立站方面,也有多年的运营经验。通过敏锐的嗅觉和市场洞察力,在早几年就已经开始通过小额批发模式,赚到了独立站的第一桶金。
如上图所示,该商户产品的价格低至5-9美金之间,那么他们通过什么盈利呢?
如上图所示,该商户通过在SHOPYY后台设置商品最少起订价格,99美金起订,实现小额批发的模式。这种方式,可以让国外的买家感觉你的产品经济又实惠,而商家通过这种方式,又不失利润。
我们也可以通过在SHOPYY后台设置商品批发价格,如:0-10件9折,11-20件8折,实现小额批发效果。
关于小额批发网站在线交易模式,以上列举的功能也只是SHOPYY自建站平台里的冰山一角。由于上手速度快,技术门槛低且维护成本小,SHOPYY近年在卖家圈也受到越来越多人的青睐。
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